Central de Ajuda do SweetDream
Respostas diretas sobre tokens, cancelamento da assinatura, reembolso e fotos e vídeos no chat. O SweetDream é só para maiores de 18 anos.
Comece pelos três artigos abaixo: como funcionam os tokens, como cancelar a assinatura e quando um pagamento é reembolsado, e por que uma foto ou um vídeo chega desfocado, é recusado ou vem como texto. As dúvidas que outra página já responde por completo estão listadas logo depois, com o link para essa página. Se ainda precisar de ajuda, mande um e-mail para [email protected].
Artigos de ajuda
Respostas passo a passo. Cada artigo mostra a data em que as informações foram conferidas no app pela última vez.
Como Funcionam os Tokens
O que usa tokens, como a assinatura, os pacotes de tokens, a recompensa diária e os novos níveis acrescentam tokens, e o que acontece quando eles acabam.
Como Cancelar a Assinatura e Pedir Reembolso
Como cancelar em Configurações, até quando a assinatura continua ativa depois disso e quando reembolsamos um pagamento integralmente.
Fotos e Vídeos no Chat
Por que uma foto ou um vídeo chega desfocado, é recusado, vem como texto ou falha, e o que cada erro no chat significa.
Respondido em outras páginas
Estas dúvidas têm uma página própria, então a resposta não se repete aqui.
Quanto custam os planos e os tokens?
Os planos, os pacotes de tokens, o preço de cada ação e o que a conta grátis inclui estão na página de preços.
O que uma personagem lembra sobre mim?
O que fica salvo, onde ver e como desativar a memória ou apagar memórias: namorada IA com memória.
Uma chamada não conecta ou você quer saber quanto custa?
Chamadas pelo navegador, ligações para o seu telefone, videochamadas com personagens selecionadas e quanto custa cada uma: chamadas de voz e vídeo.
Algo foi bloqueado, ou você quer denunciar um conteúdo?
O que é permitido, como funcionam as verificações automáticas e como denunciar uma personagem ou uma imagem: política de conteúdo.
Um cenário está pausado, bloqueado ou não foi salvo?
Como funciona a aba Cenário, as regras com que cada cenário é verificado e o que cada aviso significa: prompts de roleplay com IA.
Mais alguma coisa?
Mande um e-mail para [email protected] ou use o formulário de contato, que funciona sem conta.