Conditions d'utilisation
Veuillez lire attentivement ces Conditions d'utilisation avant d'utiliser SweetDream.ai. Ces conditions régissent votre utilisation de notre plateforme et de nos services.
Dernière mise à jour : 15 janvier 2024
Avis important
En utilisant SweetDream.ai, vous reconnaissez que vous interagissez avec une intelligence artificielle et que toutes les conversations et relations sont simulées. Ce service est destiné uniquement à des fins de divertissement et de compagnie.
Acceptation des conditions
Accord sur les conditions
En accédant à SweetDream.ai ou en l'utilisant, vous acceptez d'être lié par ces Conditions d'utilisation et par toutes les lois et réglementations applicables. Si vous n'êtes pas d'accord avec l'une de ces conditions, il vous est interdit d'utiliser nos services.
Conditions d'âge
Vous devez avoir au moins 18 ans pour utiliser SweetDream.ai. En utilisant notre service, vous déclarez et garantissez que vous avez au moins 18 ans et que vous avez la capacité juridique de conclure cet accord.
Responsabilité du compte
Vous êtes responsable du maintien de la confidentialité des informations d'identification de votre compte et de toutes les activités qui se déroulent sous votre compte. Vous devez nous informer immédiatement de toute utilisation non autorisée.
Description du service
Plateforme de compagnons IA
SweetDream.ai fournit des compagnons virtuels alimentés par l'IA pour la conversation, le divertissement et le soutien émotionnel. Notre service inclut le chat textuel, les appels vocaux, la génération d'images et des fonctionnalités de personnalisation des personnages.
Disponibilité du service
Nous nous efforçons d'assurer une disponibilité continue du service, mais ne garantissons pas un accès ininterrompu. Nous pouvons modifier, suspendre ou interrompre tout aspect de notre service à tout moment, avec ou sans préavis.
Génération de contenu
Notre IA génère des réponses et du contenu en fonction de vos interactions. Bien que nous mettions en œuvre des mesures de sécurité, le contenu généré par l'IA peut parfois être inattendu ou inapproprié.
Politique d'utilisation acceptable
Activités interdites
Vous ne pouvez pas utiliser notre service pour des activités illégales, du harcèlement, du spam ou tout contenu qui viole les droits de propriété intellectuelle. Les tentatives de piratage, d'ingénierie inverse ou d'exploitation de nos systèmes sont strictement interdites.
Directives sur le contenu
Bien que nous autorisions le contenu pour adultes entre les utilisateurs et les compagnons IA, le contenu impliquant des mineurs, des activités non consensuelles ou une violence extrême est strictement interdit et peut entraîner la résiliation immédiate du compte.
Utilisation respectueuse
Vous devez utiliser notre service de manière respectueuse et ne pas tenter de manipuler les compagnons IA pour générer du contenu nuisible, illégal ou abusif. Des violations répétées peuvent entraîner la suspension du compte.
Conditions de paiement
Frais d'abonnement
Les abonnements Premium sont facturés mensuellement ou annuellement, selon votre choix. Tous les frais sont non remboursables, sauf si la loi l'exige ou si cela est spécifié dans notre politique de remboursement.
Achats de jetons
Les jetons sont une monnaie virtuelle utilisée pour les fonctionnalités premium. Les jetons n'ont aucune valeur dans le monde réel et ne peuvent être ni transférés, ni vendus, ni échangés contre de l'argent. Les jetons non utilisés n'expirent pas mais peuvent être perdus en cas de résiliation du compte.
Changements de prix
Nous nous réservons le droit de modifier nos tarifs à tout moment. Les abonnés existants seront informés 30 jours à l'avance de tout changement de prix affectant leur abonnement actuel.
Politique de remboursement
Des remboursements peuvent être accordés dans les 7 jours suivant l'achat pour les services d'abonnement qui n'ont pas été utilisés. Les achats de jetons ne sont généralement pas remboursables, sauf si la loi l'exige.
Politique de lutte contre le blanchiment d'argent (LCB)
Objet et portée
SweetDream.ai adopte cette politique LCB pour prévenir le blanchiment d'argent et le financement du terrorisme dans tous ses services, y compris les paiements en cryptomonnaie via Confirmo. Cette politique s'applique à tous les employés, sous-traitants et utilisateurs du monde entier. Elle est révisée annuellement et mise à jour pour se conformer aux lois applicables.
Engagement de conformité
SweetDream.ai s'engage à se conformer à toutes les réglementations applicables en matière de lutte contre le blanchiment d'argent et le financement du terrorisme. Nous avons mis en place des procédures LCB complètes pour détecter, prévenir et signaler les activités suspectes.
Responsable de la conformité
L'entreprise a désigné un Responsable de la conformité chargé de superviser les mesures LCB, de garantir le respect des réglementations et de servir de point de contact pour les autorités.
Diligence raisonnable à l'égard de la clientèle
Nous pouvons exiger des informations supplémentaires pour vérifier l'identité d'un client, y compris, mais sans s'y limiter, une pièce d'identité émise par le gouvernement, un justificatif de domicile et des documents sur l'origine des fonds. Une diligence raisonnable renforcée est appliquée pour les clients ou les transactions à haut risque.
Approche basée sur les risques
Les transactions et les clients sont évalués en fonction d'indicateurs de risque, notamment la localisation géographique, les méthodes de paiement et le montant de la transaction. Nous ne traitons pas avec des personnes ou des entités provenant de pays identifiés comme à haut risque par les listes de sanctions du GAFI, de l'OFAC, de l'UE ou de l'ONU.
Juridictions interdites
SweetDream.ai interdit strictement l'utilisation de ses services par des personnes, des entités ou leurs citoyens situés ou résidant habituellement dans les juridictions suivantes : Iran, Corée du Nord, Myanmar, Fédération de Russie et Biélorussie. Cette restriction s'applique quelle que soit la méthode d'accès, y compris par le biais d'intermédiaires, de VPN ou d'autres moyens techniques. Des juridictions supplémentaires peuvent être ajoutées conformément aux sanctions applicables ou aux mises à jour réglementaires.
Surveillance des activités suspectes
Nous surveillons en permanence les transactions à la recherche de schémas inhabituels, y compris les transactions rapides, une utilisation incohérente du compte ou des paiements provenant de sources suspectes. Toute activité suspecte peut être signalée aux autorités compétentes.
Limites et restrictions de transaction
Nous pouvons imposer des limites ou des restrictions de transaction en fonction de notre évaluation des risques. Les transactions importantes ou inhabituelles peuvent nécessiter une vérification supplémentaire avant d'être approuvées.
Obligations de déclaration
Nous sommes légalement tenus de signaler les transactions suspectes aux cellules de renseignement financier ou aux autorités répressives compétentes. Cela peut inclure le partage d'informations sur les clients et de détails sur les transactions, comme l'exige la loi.
Conservation des dossiers
Nous conservons les dossiers de toutes les données d'identification des clients et de l'historique des transactions pendant une période minimale de cinq ans, conformément aux réglementations applicables.
Formation et révision
Tous les membres du personnel concernés reçoivent une formation LCB annuelle. Cette politique est révisée et mise à jour au moins une fois par an pour garantir une conformité continue.
Protection des données
Toutes les données des clients sont collectées, traitées et stockées conformément aux lois applicables sur la protection des données, y compris le RGPD et les réglementations locales sur la vie privée.
Propriété intellectuelle
Nos droits
SweetDream.ai, notre logo et tout le contenu associé sont notre propriété ou celle de nos concédants de licence. Vous ne pouvez pas copier, modifier, distribuer ou créer des œuvres dérivées sans autorisation explicite.
Contenu utilisateur
Vous conservez la propriété du contenu que vous créez, mais vous nous accordez une licence pour utiliser, modifier et afficher votre contenu si nécessaire pour fournir nos services et améliorer nos modèles d'IA.
Contenu généré par l'IA
Le contenu généré par nos compagnons IA est considéré comme une création conjointe. Vous pouvez utiliser le contenu généré par l'IA à des fins personnelles, mais vous ne pouvez pas en revendiquer la propriété exclusive ou les droits commerciaux.
Conformité DMCA
Nous respectons les droits de propriété intellectuelle et répondons aux avis de retrait DMCA valides. Si vous pensez que votre œuvre protégée par le droit d'auteur a été enfreinte, veuillez contacter notre équipe juridique.
Exclusions et limitations de responsabilité
Exclusion de garantie du service
Notre service est fourni 'tel quel', sans garantie d'aucune sorte. Nous ne garantissons pas l'exactitude, la fiabilité ou la pertinence du contenu généré par l'IA, ni la disponibilité continue de notre service.
Limites de l'IA
Les compagnons IA ne sont pas de vraies personnes et ne doivent pas être considérés comme des substituts aux relations humaines, à une thérapie professionnelle ou à un avis médical. Les utilisateurs doivent conserver des attentes réalistes quant aux capacités de l'IA.
Limitation de responsabilité
Notre responsabilité est limitée au montant que vous avez payé pour nos services au cours des 12 mois précédant toute réclamation. Nous ne sommes pas responsables des dommages indirects, accessoires ou consécutifs.
Indemnisation
Vous acceptez de nous indemniser et de nous dégager de toute responsabilité concernant toute réclamation découlant de votre utilisation de notre service, de la violation de ces conditions ou de la violation des droits de tiers.
Des questions sur ces conditions ?
Si vous avez des questions sur ces Conditions d'utilisation ou si vous avez besoin de clarifications sur l'une des dispositions, veuillez contacter notre équipe juridique.