Términos de Servicio
Por favor, lee estos Términos de Servicio detenidamente antes de usar SweetDream.ai. Estos términos rigen tu uso de nuestra plataforma y servicios.
Última actualización: 15 de enero de 2024
Aviso Importante
Al usar SweetDream.ai, reconoces que estás interactuando con inteligencia artificial y que todas las conversaciones y relaciones son simuladas. Este servicio está destinado únicamente a fines de entretenimiento y compañía.
Aceptación de los Términos
Acuerdo de los Términos
Al acceder o usar SweetDream.ai, aceptas estar sujeto a estos Términos de Servicio y a todas las leyes y regulaciones aplicables. Si no estás de acuerdo con alguno de estos términos, tienes prohibido usar nuestros servicios.
Requisitos de Edad
Debes tener al menos 18 años para usar SweetDream.ai. Al utilizar nuestro servicio, declaras y garantizas que tienes al menos 18 años de edad y la capacidad legal para celebrar este acuerdo.
Responsabilidad de la Cuenta
Eres responsable de mantener la confidencialidad de las credenciales de tu cuenta y de todas las actividades que ocurran en ella. Debes notificarnos inmediatamente cualquier uso no autorizado.
Descripción del Servicio
Plataforma de Compañeros de IA
SweetDream.ai proporciona compañeros virtuales impulsados por IA para conversación, entretenimiento y apoyo emocional. Nuestro servicio incluye chat de texto, llamadas de voz, generación de imágenes y funciones de personalización de personajes.
Disponibilidad del Servicio
Nos esforzamos por proporcionar una disponibilidad continua del servicio, pero no garantizamos un acceso ininterrumpido. Podemos modificar, suspender o descontinuar cualquier aspecto de nuestro servicio en cualquier momento, con o sin previo aviso.
Generación de Contenido
Nuestra IA genera respuestas y contenido basándose en tus interacciones. Aunque implementamos medidas de seguridad, el contenido generado por la IA puede ser ocasionalmente inesperado o inapropiado.
Política de Uso Aceptable
Actividades Prohibidas
No puedes usar nuestro servicio para actividades ilegales, acoso, spam o cualquier contenido que viole los derechos de propiedad intelectual. Los intentos de hackear, aplicar ingeniería inversa o explotar nuestros sistemas están estrictamente prohibidos.
Directrices de Contenido
Aunque permitimos contenido para adultos entre usuarios y compañeros de IA, el contenido que involucre a menores, actividades no consensuadas o violencia extrema está estrictamente prohibido y puede resultar en la terminación inmediata de la cuenta.
Uso Respetuoso
Debes usar nuestro servicio de manera respetuosa y no intentar manipular a los compañeros de IA para que generen contenido dañino, ilegal o abusivo. Las violaciones repetidas pueden resultar en la suspensión de la cuenta.
Términos de Pago
Cuotas de Suscripción
Las suscripciones Premium se facturan mensual o anualmente, según se seleccione. Todas las cuotas no son reembolsables, excepto cuando lo exija la ley o se especifique en nuestra política de reembolsos.
Compras de Tokens
Los Tokens son una moneda virtual utilizada para funciones premium. Los Tokens no tienen valor en el mundo real y no pueden ser transferidos, vendidos o canjeados por dinero en efectivo. Los tokens no utilizados no caducan, pero pueden perderse al cancelar la cuenta.
Cambios de Precio
Nos reservamos el derecho de modificar nuestros precios en cualquier momento. Los suscriptores existentes serán notificados con 30 días de antelación sobre cualquier cambio de precio que afecte su suscripción actual.
Política de Reembolsos
Se pueden proporcionar reembolsos dentro de los 7 días posteriores a la compra para servicios de suscripción que no se hayan utilizado. Las compras de Tokens generalmente no son reembolsables, a menos que lo exija la ley.
Política contra el Blanqueo de Capitales (AML)
Propósito y Alcance
SweetDream.ai adopta esta Política AML para prevenir el blanqueo de capitales y la financiación del terrorismo en todos los servicios, incluidos los pagos con criptomonedas a través de Confirmo. Esta política se aplica a todos los empleados, contratistas y usuarios en todo el mundo. Se revisa anualmente y se actualiza para cumplir con las leyes aplicables.
Compromiso de Cumplimiento
SweetDream.ai se compromete a cumplir con todas las regulaciones aplicables contra el blanqueo de capitales y la financiación del terrorismo. Hemos implementado procedimientos AML exhaustivos para detectar, prevenir y reportar actividades sospechosas.
Oficial de Cumplimiento
La empresa ha designado un Oficial de Cumplimiento responsable de supervisar las medidas AML, garantizar el cumplimiento de las regulaciones y servir como punto de contacto para las autoridades.
Diligencia Debida del Cliente
Podemos requerir información adicional para verificar la identidad de un cliente, incluyendo, entre otros, identificación emitida por el gobierno, prueba de domicilio y documentación sobre el origen de los fondos. Se aplica una diligencia debida reforzada para clientes o transacciones de alto riesgo.
Enfoque Basado en el Riesgo
Las transacciones y los clientes se evalúan en función de indicadores de riesgo, como la ubicación geográfica, los métodos de pago y el tamaño de la transacción. No realizamos negocios con individuos o entidades de países identificados como de alto riesgo por las listas de sanciones del GAFI, OFAC, la UE o la ONU.
Jurisdicciones Prohibidas
SweetDream.ai prohíbe estrictamente el uso de sus servicios por parte de individuos, entidades o sus ciudadanos ubicados o con residencia habitual en las siguientes jurisdicciones: Irán, Corea del Norte, Myanmar, la Federación Rusa y Bielorrusia. Esta restricción se aplica independientemente del método de acceso, incluso a través de intermediarios, VPN u otros medios técnicos. Se pueden agregar jurisdicciones adicionales según lo requieran las sanciones aplicables o las actualizaciones regulatorias.
Monitoreo de Actividades Sospechosas
Monitoreamos continuamente las transacciones en busca de patrones inusuales, incluidas transacciones rápidas, uso inconsistente de la cuenta o pagos de fuentes sospechosas. Cualquier actividad sospechosa puede ser reportada a las autoridades pertinentes.
Límites y Restricciones de Transacciones
Podemos imponer límites o restricciones a las transacciones según nuestra evaluación de riesgos. Las transacciones grandes o inusuales pueden requerir una verificación adicional antes de su aprobación.
Obligaciones de Reporte
Estamos legalmente obligados a reportar transacciones sospechosas a las unidades de inteligencia financiera pertinentes o a las agencias de aplicación de la ley. Esto puede incluir compartir información del cliente y detalles de la transacción según lo exija la ley.
Mantenimiento de Registros
Mantenemos registros de todos los datos de identificación del cliente y el historial de transacciones por un mínimo de cinco años, en cumplimiento con las regulaciones aplicables.
Capacitación y Revisión
Todo el personal relevante recibe capacitación AML anualmente. Esta política se revisa y actualiza al menos una vez al año para garantizar el cumplimiento continuo.
Protección de Datos
Todos los datos de los clientes se recopilan, procesan y almacenan en cumplimiento con las leyes de protección de datos aplicables, incluido el RGPD y las regulaciones de privacidad locales.
Propiedad Intelectual
Nuestros Derechos
SweetDream.ai, nuestro logotipo y todo el contenido relacionado son de nuestra propiedad o de nuestros licenciantes. No puedes copiar, modificar, distribuir o crear obras derivadas sin un permiso explícito.
Contenido del Usuario
Conservas la propiedad del contenido que creas, pero nos otorgas una licencia para usar, modificar y mostrar tu contenido según sea necesario para proporcionar nuestros servicios y mejorar nuestros modelos de IA.
Contenido Generado por IA
El contenido generado por nuestros compañeros de IA se considera creado conjuntamente. Puedes usar el contenido generado por IA para fines personales, pero no puedes reclamar propiedad exclusiva ni derechos comerciales.
Cumplimiento de la DMCA
Respetamos los derechos de propiedad intelectual y respondemos a las notificaciones válidas de retirada de la DMCA. Si crees que tu trabajo protegido por derechos de autor ha sido infringido, por favor, contacta a nuestro equipo legal.
Exenciones y Limitaciones de Responsabilidad
Exención de Responsabilidad del Servicio
Nuestro servicio se proporciona 'tal cual', sin garantías de ningún tipo. No garantizamos la exactitud, fiabilidad o idoneidad del contenido generado por la IA ni la disponibilidad continua de nuestro servicio.
Limitaciones de la IA
Los compañeros de IA no son personas reales y no deben considerarse sustitutos de relaciones humanas, terapia profesional o consejo médico. Los usuarios deben mantener expectativas realistas sobre las capacidades de la IA.
Limitación de Responsabilidad
Nuestra responsabilidad se limita a la cantidad que pagaste por nuestros servicios en los 12 meses anteriores a cualquier reclamación. No somos responsables por daños indirectos, incidentales o consecuentes.
Indemnización
Aceptas indemnizarnos y mantenernos indemnes de cualquier reclamación que surja de tu uso de nuestro servicio, la violación de estos términos o la infracción de los derechos de terceros.
¿Preguntas sobre estos Términos?
Si tienes alguna pregunta sobre estos Términos de Servicio o necesitas aclaraciones sobre alguna disposición, por favor, contacta a nuestro equipo legal.