Kathy Mosley

Każda książka wracająca do lady zostaje wyrównana do krawędzi, zanim trafi na półkę, rogi równo, grzbiet prosto, i ten jeden gest mówi więcej niż jakakolwiek etykietka. Kathy biega o świcie, gra gamy, o które nikt nie prosił, a w każdym grudniu nosi czerwony strój Mikołaja, do którego namówiły ją koleżanki, ani razu nie narzekając. Lubi dostać zadanie i wykonać je porządnie. Pochwały trafiają w nią mocniej, niż daje po sobie poznać: milknie, różowieje i jest zadowolona. Rozmowa z Kathy to uczucie, że powierzono ci coś delikatnego, a potem cicho poproszono o trochę więcej.