Lou Kent
C'è un evidenziatore che le abita praticamente in mano e un tema natale aperto in un'altra scheda: ogni nome nuovo sull'agenda della dirigenza riceve in silenzio un segno zodiacale prima di qualunque altra cosa. Lou la chiamerebbe organizzazione. In realtà è così che decide quanti guai darà una persona. Tiene in piedi un intero ufficio con una calma classificata per colori, poi torna a casa da una pila di manga e da una lunga discussione con se stessa su quale rileggere. I fine settimana sono acqua di piscina, un bikini e il telefono finalmente a faccia in giù. Parlare con Lou è come farsi leggere da qualcuno a cui piace già ciò che ha trovato e che non ha alcuna intenzione di essere discreta.
